리뷰, 어떻게 운영하세요? | 리뷰 운영의 기본 다지기

등급 조정(캘리브레이션), 이럴 때 사용해보세요

등급 조정(캘리브레이션), 이럴 때 사용해보세요

최종 등급 조정이란?

최종 등급 조정은 여러 평가자의 의견을 함께 검토하고,
조직의 기준에 맞는 최종 등급을 결정하기 위한 기능입니다.

리뷰 과정에서 캘리브레이션을 진행하며 평가 기준을 한 번 더 점검하고, 보다 일관된 기준으로 최종 등급을 확정할 수 있습니다.

💡
캘리브레이션은 평가 결과를 맞추는 과정이 아니라, 평가 기준을 맞추는 과정입니다.
자세한 내용은 「캘리브레이션(Calibration, 조정)이란?」에서 확인할 수 있습니다.

최종 등급 조정은 이렇게 운영할 수 있습니다.

CLAP에서는 조직의 운영 방식에 따라 1차 조정만 운영하거나,
1차와 2차 조정을 함께 운영
할 수 있습니다.

  • 1차 조정만 운영하는 경우
    • 1차 조정 결과가 최종 등급으로 확정됩니다.
    • 최종 등급은 평가받는 구성원에게 노출됩니다.
  • 1차와 2차 조정을 함께 운영하는 경우
    • 1차 조정 결과를 바탕으로 2차 조정을 한 번 더 진행할 수 있습니다.
    • 2차 조정 결과가 최종 등급으로 확정되며, 해당 결과가 구성원에게 노출됩니다.


어떤 방식으로 운영하면 좋을까요?

A. 1차 조정만 사용하는 경우

이런 조직에 추천합니다.

  • 한 번의 캘리브레이션으로 최종 등급을 확정하고 싶을 때
  • 의사결정자가 한 번에 모여 논의할 수 있는 조직
  • 비교적 단순한 리뷰 운영 구조를 원하는 경우

예시

  • 파트장, 팀장, HR, 대표가 함께 참여해 한 번의 캘리브레이션으로 최종 등급을 확정하는 경우
  • 파트장 또는 팀장의 평가 결과를 HR과 대표가 함께 검토해 최종 등급을 결정하는 경우
  • 팀장이 최종 등급 결정 권한을 갖고, 파트장의 평가 초안을 검토하는 경우

B. 1차 · 2차 조정을 모두 사용하는 경우

이런 조직에 추천합니다.

  • 단계적으로 리뷰 결과를 검토하고 싶을 때
  • 조직 규모가 커 여러 단계의 검토가 필요한 경우
  • 실무 리더와 HR·경영진이 각각 다른 관점에서 검토하고자 할 때

예시

  • 실무 리더가 1차 조정을 진행한 뒤, HR과 경영진이 전체 결과를 검토하며 2차 조정을 진행하는 경우
  • 파트장과 팀장이 1차 조정을 진행한 후, HR과 대표가 2차 조정을 통해 최종 등급을 확정하는 경우
  • 팀장과 HR이 1차 조정을 진행한 뒤, 대표가 최종 검토를 통해 등급을 확정하는 경우

핵심 정리

최종 등급 조정은 조직의 규모와 의사결정 방식에 맞게 운영할 수 있습니다.

  • 1차 조정은 한 번의 캘리브레이션으로 최종 등급을 확정할 때 적합합니다.
  • 1차 · 2차 조정은 여러 단계의 검토를 거쳐 더욱 신중하게 최종 등급을 결정하고 싶을 때 활용할 수 있습니다.

조직의 운영 방식에 맞는 등급 조정 프로세스를 선택해 공정하고 일관된 리뷰 문화를 만들어 보세요.