동료피드백 도입 1단계 : 설계

동료피드백 도입 1단계 : 설계

동료피드백을 도입할 때에는 다음과 같은 프로세스를 추천합니다.

1. 동료피드백 설계
2. 동료피드백 선언
3. 동료피드백 지원

동료피드백을 도입하고자 할 때 다음과 같은 사항을 중심으로 동료피드백을 설계합니다.

1. 동료피드백의 도입 목적

동료피드백을 통해 조직에 이루고자 하는 목적을 명확히 합니다. 주로 다음과 같은 목적에 적합합니다.

• 협업 관계의 동료에게 피드백을 제공함으로써 협업의 시너지를 증대합니다.
• 피드백을 통해 동료의 성장을 지원하며, 구성원의 성장을 통해 회사 또한 성장할 수 있습니다.
• 피드백을 기록으로 남김으로써 지속적인 동료피드백 운영을 통해 솔직하고 자유로운 피드백 문화를 조성할 수 있습니다.

2. 동료피드백 도입 시점

언제부터 동료피드백을 시작할지 결정합니다.

해당 시점을 기준으로 동료피드백에 대해 선언하고 관련 교육을 진행할 일정을 산출합니다. 동료피드백 도입 시점으로부터 최소 2주 전, 타운홀미팅 등을 통해 선언하는 것을 추천합니다.

3. 동료피드백 주기 : 1주 권장

CLAP의 동료피드백 주기는 ‘피드백 알림’에 연관되며, 1~4주 기간을 세팅할 수 있습니다.

피드백의 습관화를 돕고 지속적인 피드백 문화를 조성하기 위해 1주를 추천합니다.

4. 동료피드백 대상 : 구성원 전체

CLAP의 동료피드백은 CLAP에 가입된 모든 구성원에게 피드백을 보낼 수 있습니다. 따라서 특정 팀, 특정 관계 등에 제한을 두는 것보다, 구성원 모두가 자유롭게 피드백을 진행할 수 있도록 이를 권장하는 것이 좋습니다.