1on1 진행하기 : 시간배분

1on1 진행하기 : 시간배분

1on1이 처음이신가요? 다음과 같이 1on1을 진행해보세요.

CLAP에서는 1시간의 1on1을 표준으로 권장하고 있기에, 60분 기준으로 1on1을 운영하면 다음과 같습니다.

• 지난 미팅의 액션아이템 회고(10분)
• 목표, 성장과 관련된 현황 확인 및 피드백 (30분)
• 그 외 몰입에 영향을 미치는 어려움에 대한 공유 (10분)
• 이번 미팅의 액션아이템 선정(10분)

1. 지난 미팅의 액션아이템 회고 (10분)

액션아이템은 1on1미팅에서 매 번 다른 이야기가 나올 수 있도록 만드는 중요한 장치이자, 리더와 멤버 간의 신뢰 구축에 큰 역할을 합니다. 따라서 지난 미팅의 액션아이템을 회고하고 이번 미팅의 액션아이템을 선정하는 것을 1on1미팅 시작과 끝에 배치합니다. 1on1을 시작할 때 액션아이템 회고를 진행함으로써 액션아이템 실행의 중요성을 강조할 수 있습니다.

2. 목표 및 성장의 현황 확인 및 피드백 (30분)

멤버가 대면한 문제 상황을 캐치하기 위해 진행되는 중요한 부분입니다. 목표와 성장의 비중은 상황에 따라 유연하게 조정할 수 있습니다. 멤버와의 첫 1on1미팅이라면 성장에 대한 비중을 높게 가져가면 좋고, 팀 목표를 수립한 이후에는 목표의 적절성 등 목표에 대한 비중을 높이면 좋습니다. 자세한 사항은 아래의 ‘1on1의 내용’에서 확인할 수 있습니다.

3. 그 외 몰입에 영향을 미치는 어려움에 대한 공유 (10분)

개인 건강, 가족 이슈 등 구성원의 몰입에 영향을 끼칠 수 있는 개인적 어려움이나, 타 부서 혹은 타 구성원과의 협업의 어려움 등이 있는지 물어봅니다. 점심시간, 커피타임 등을 통해 구성원의 개인적 이슈를 충분히 알고 있다고 생각하실 수 있지만, 리더와 단 둘이 진행하는 1대1미팅에서는 또 다른 개인적 어려움을 공유할 수도 있습니다. 평소 대화를 많이 나누고 친밀감이 높은 멤버이더라도 ‘그 외의 어려움’에 대해 꼭 한번 물어봐야 합니다.

특히 1on1미팅 전에 조직문화 혹은 팀문화의 변화가 있었다면, 1on1미팅 시간을 활용해 이러한 변화가 멤버의 몰입에 도움이 되었는지에 대해 물어보는 것도 좋습니다.

4. 이번 미팅의 액션아이템 선정 (10분)

2~3번의 시간을 통해 멤버의 어려움이 확인되었다면, 해당 어려움을 해결하기 위한 리더의 도움과 멤버의 액션을 정리해 액션아이템으로 등록합니다. 만약 1on1에서 어려움에 대한 확인 및 공감만 이루어진다면, 1on1을 통한 문제 해결이 일어나지는 않습니다. 따라서 문제 해결을 위해 각자 수행해야 할 액션을 정하고 이를 기록으로 남겨 잊지 않고 실행하도록 독려합니다.