1on1 진행하기 : 시간배분

1on1은 어떤 순서로 진행하면 좋을까요?

처음이라면 아래 순서를 참고해 1on1을 진행해 보세요.
CLAP에서는 60분을 기준으로 다음과 같은 진행 순서를 추천합니다.

지난 1on1에서 정한 액션아이템이 잘 실행되었는지 함께 돌아보세요.액션아이템을 꾸준히 확인하고 실행하는 과정은 리더와 구성원 간의 신뢰를 쌓는 데 중요한 역할을 합니다.

또한 1on1을 액션아이템 회고로 시작하면, 약속한 내용을 함께 점검하고 실행하는 문화를 자연스럽게 만들 수 있습니다.

1on1에서 가장 많은 시간을 할애하는 단계입니다. 구성원의 목표와 성장 현황을 함께 점검하고, 필요한 피드백을 나누며 현재 겪고 있는 어려움을 파악합니다.

대화의 중심은 구성원의 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 첫 1on1이라면 구성원의 성장과 커리어에 대한 대화를 충분히 나누고, 팀 목표를 수립한 이후에는 목표의 진행 상황과 방향을 함께 점검하는 데 집중해 보세요.

목표와 성장에 대해 어떤 이야기를 나누면 좋을지 궁금하다면, 다음 과정인 「1on1 진행하기: 내용 선정」에서 자세히 확인할 수 있습니다.

업무뿐만 아니라 구성원의 몰입에 영향을 주는 다양한 어려움에 대해서도 함께 이야기해 보세요.

개인적인 고민이나 건강, 가족, 협업 과정에서의 어려움 등은 업무 성과에도 영향을 줄 수 있습니다. 평소 자주 대화를 나누는 구성원이라도 1on1에서는 평소 말하지 못했던 고민을 이야기할 수 있습니다.

최근 조직이나 팀에 변화가 있었다면, 그 변화가 구성원에게 어떤 영향을 주고 있는지 함께 확인해 보는 것도 좋습니다.

1on1에서 확인한 어려움을 바탕으로 리더와 구성원이 각각 실천할 액션아이템을 함께 정해보세요.어려움을 확인하고 공감하는 것만으로는 문제를 해결하기 어렵습니다.

구체적인 액션아이템을 정하고 기록으로 남겨야 다음 1on1에서 실행 여부를 함께 점검할 수 있습니다. 작은 실천이라도 꾸준히 이어질 때, 1on1은 대화에서 끝나지 않고 실질적인 변화와 성과로 이어질 수 있습니다.