1on1 도입 1단계 : 경영진-HR팀의 Sync

1on1 도입 1단계 : 경영진-HR팀의 Sync

1on1 제도를 도입하기 위해 가장 먼저 진행되어야 하는 것은 1on1을 도입하는 경영진, HR팀 간의 생각을 맞추는 것입니다. Sync를 맞추기 위해 아래와 같은 대화를 추천합니다.

첨부된 활동지를 활용해 회의를 진행하셔도 좋습니다.

1. 1on1을 도입을 고려하게 된 각자의 계기

1on1을 도입하게 된 계기에 대해 공유합니다. 예시는 다음과 같습니다.

• 친한 친구네 회사에서 1on1을 진행 중인데 그 이후로 친구의 회사 만족도가 높아졌다
• <실리콘밸리의 팀장들>을 읽고 1on1의 중요성을 깨닫게 되었다
• 1on1을 통해 조직문화의 변화가 나타난 사례를 듣고 인상깊었다

2. 1on1을 도입하게 된 우리 회사의 구체적인 배경

우리 회사에 1on1이 필요한 이유에 대한 각자의 생각을 공유합니다. 예시는 다음과 같습니다.

• 우리 조직의 소통 점수가 낮게 도출되어 개선이 필요하다
• 최근 퇴사율이 높아져 조직문화적 개선이 필요하다
• 구성원들의 조직만족도가 저하되고 있다
• 1on1 도입에 대한 구성원의 요청이 있었다 등

3. 1on1을 통해 우리 회사에 나타났으면 하는 현상

1on1을 통해 이루고자 하는 목표에 대한 공유입니다. 1on1을 통해 어떠한 모습을 그리는지를 소통하는 것은, 향후 1on1의 운영방식 등을 조율할 때 유용합니다.
예시는 다음과 같습니다.

• 리더와 멤버가 서로 신뢰하는 조직이 된다
• 구성원들이 우리 조직을 ‘소통하는 조직’으로 인식한다
• 구성원들이 ‘극단적 솔직함(Radical Candar)’에 익숙해져 많은 의견을 편하게 낼 수 있게 된다
• 구성원들의 조직만족도가 n점으로 높아진다
• 퇴사율이 n%로 낮아진다

4. 우리 회사에서 1on1을 진행하는 방식

1on1을 어떠한 방식으로 운영할 것인지에 대해 합의합니다.

1. 1on1의 주기 : 월 1회
CLAP은 1on1 도입 단계에서는 월 1회의 운영주기를 추천합니다.

2. 1on1의 내용 : 1on1에서 다루었으면 하는 주제
예시는 다음과 같습니다.

• 1on1에서 목표의 진행 상황을 점검한다
• 1on1에서는 성장과 관련된 이야기를 중점으로 한다
• 주 1회 진행하는 목표체크인 1on1은 목표에 대한 이야기를, 월 1회 진행하는 성장체크인 1on1은 성장에 대한 이야기를 진행한다
• 성과/역량목표를 기준으로 현재의 달성 정도, 예상되는 평가 등에 대해 필수적으로 대화한다
• 1on1 도입 후 3개월 동안은 1on1을 통해 1on1 제도에 대한 구성원의 의견을 묻는다

1on1 내용이 확정되면 이를 회사 질문템플릿으로 제작하여 구성원들과 공유하는 것을 추천합니다.

3. 1on1과 HR제도의 연계성

1on1을 HR제도와 어떻게 연계할 것인지에 대해 논의합니다.

단순히 1on1 진행 횟수, 구성원의 1on1 만족도 점수 등을 매니저 평가항목에 넣는 것은 지양해야 합니다. 1on1의 진행이 평가 항목으로 포함될 경우, 1on1의 근본적인 목적인 ‘소통’, ‘신뢰’에 악영향을 끼칩니다.

CLAP에서는 1on1은 상시 성과관리의 근본이 되는 활동이므로 1on1 활동 자체를 평가로 연계하는 것은 추천하지 않습니다. 다만, 1on1에 불성실하게 응하는 리더 혹은 멤버에 대한 경고는 필요합니다.