1on1 도입 프로세스 - 전반

1on1, 이렇게 도입하세요

잘못된 1on1 도입 프로세스

1on1을 회사에 도입하실 때, 아래와 같은 프로세스로 진행하셨나요? 아래 프로세스는 잘못된 1on1 도입 프로세스입니다.

  • 1on1만 도입하면 회사의 조직문화가 좋아지고 구성원 만족도가 높아질 것이라고 믿는다
  • 1on1의 도입 배경에 대한 설명없이, 1on1을 진행하는 방법(월 1회 등)에 대해서만 공지한다
  • 1on1 진행 횟수를 관리하며 1on1 진행하지 않는 매니저는 평가 등에서 불이익을 준다

1on1을 회사에 도입할 때 가장 중요한 것은 ‘왜 1on1을 도입하는가?’에 대해 구성원과 공유하고 싱크를 맞추는 작업입니다. 이러한 과정 없이 1on1을 지시하거나, 1on1의 주기에 대해 공지 후 1on1 진행 횟수 등을 점검하는 방식으로 1on1을 도입한다면 해당 회사의 1on1 제도는 반드시 실패합니다.


올바른 1on1 도입 프로세스

1on1 제도를 도입할 때, 아래와 같은 프로세스로 진행하세요.

  • 1on1제도를 통해 회사가 얻고자 하는 것이 무엇인지, 1on1을 통해 이루려는 방향성이 무엇인지에 대해 경영진, 피플팀 간 싱크를 맞춘다.

  • 중간관리자들에게 1on1 제도를 도입하는 배경, 이유에 대해 설명하고 관련된 질의응답 시간을 가진다.

  • 타운홀 미팅을 통해 1on1 제도의 도입을 선언한다. 이 때 1on1 제도의 도입 배경, 이유와 함께 1on1 제도의 운영 방법(주기, 내용, 방법 등)을 함께 공유한다.

  • 효과적인 1on1을 돕기 위한 교육이나 자료 등을 제공해 1on1을 적극적으로 지원한다. 또한 1on1 진행의 어려운 점이 있는지 주기적으로 점검한다.