CLAP을 통해 목표 체크인하기 - 멤버용
CLAP을 통해 목표 체크인하기 - 멤버용
CLAP에서 슬랙(Slack)을 연동해 목표관리 기능을 사용하고 계시다면 매 주 금요일 11시, 자신에게 할당된 목표의 체크인 알람이 슬랙을 통해 발송됩니다.
(참고사항 : 메일을 통한 체크인 알람은 매 주 월요일 11시에 발송됩니다!)
목표관리에서는 체크인을 통해 지속적으로 목표를 점검하는 것이 무척이나 중요하기에, CLAP에서는 체크인을 손쉽게 진행함으로써 습관화될 수 있도록 적극 지원합니다. 조직의 구성원, 멤버분들은 CLAP의 체크인 기능을 어떻게 활용하면 좋을지, 효과적으로 목표를 관리하는 방법을 소개드립니다.
1. 체크인은 모든 목표에 대해 진행합니다.
체크인은 모든 목표에 대해서 진행해야 합니다.
지난 체크인 이후, 목표가 진척되지 않았더라도 체크인을 진행해야 합니다. 지난 체크인 때와 동일한 상태 값이라면, 즉 목표 상태의 변화가 없다면 체크인을 하지 않아도 된다고 생각할 수 있는데요. 체크인은 주기적으로 자신의 목표를 확인하고 점검하는 것에 의미가 있으므로 지난 체크인과 동일한 상태이더라도 체크인을 진행하는 것이 중요합니다.
목표체크인이 중요한 이유
2. 목표 상태와 진척사항에 대해 체크합니다.
CLAP에서는 5가지의 체크인 상태(대기, 중단, 순항, 난항, 완료)를 제공해 목표의 상황을 직관적으로 표시할 수 있습니다. 해당 상태값은 전반적인 목표의 현황을 파악하기에 용이하므로, 각 의미에 맞게 체크인하는 것이 중요합니다.
각 상태별 의미는 다음과 같습니다
1) 대기
아직 해당 목표와 관련된 액션이 시작되지 않은 상태입니다.
기본적으로 모든 목표는 ‘대기’에서 시작됩니다. 아직 시작되지 않은 대기 상태의 목표는 시작 예정일을 구체적으로 적어둡니다. 만약 특정 목표의 시작일이 다소 먼 미래라 ‘대기’상태가 지속적으로 유지되더라도, 매 주 체크인을 통해 해당 목표를 ‘대기’로 체크인합니다.
2) 순항
큰 문제없이 목표를 향해 나아가고 있는 상태입니다.
이번 주의 업무를 통해 나타난 진척도의 변화를 입력합니다. 구체적으로 진행한 내용을 기록하여 업무과정을 매니저와 공유할 수 있습니다.
3) 난항
목표를 달성하는 과정에서 어려움에 부딪힌 상태입니다. 목표달성에 어려움이 생긴 경우, ‘난항’을 통해 리더에게 문제상황을 알리고 도움을 요청하세요.
CLAP에서는 난항의 이유를 세 가지로 제시합니다.
- 리소스가 부족합니다. 업무 조율이 필요합니다 : 목표달성을 위해 열심히 노력하고 있으나 추가 인원의 투입이 필요한 상황일 때 사용합니다.
- 달성 과정에 문제가 생겼습니다. 도움 받고 싶습니다 : 인원부족의 문제가 아닌, 다른 문제가 발생하였을 때 사용합니다. 구체적인 문제를 적으면 향후 매니저와의 미팅이 수월합니다.
- 목표 자체가 부적절하다 생각합니다. 수정 논의가 필요합니다 : 상황의 변화로 목표를 달성할 필요가 없거나, 예상치 못한 문제로 목표 달성이 불가해진 경우 사용합니다. 매니저와 해당 목표를 ‘중단’으로 변경할지에 대해 논의할 수 있습니다.
1on1을 통해 목표를 변경하는 방법
4) 중단
외부적 요인으로 인해 해당 목표를 달성하지 않기로 결정한 상태입니다.
중단은 가급적 사전에 매니저-구성원 간의 협의를 통해 중단여부를 결정한 후 체크인에 반영하는 것을 추천드립니다. CLAP에서는 ‘난항’의 사유로 목표의 부적절함을 제시하고 있기에, 목표를 중단하고 싶다면 우선 ‘난항’으로 체크인하여 매니저와 협의 후 ‘중단’으로 변경합니다.
CLAP에서는 중단 사유를 아래 두 가지로 제시합니다.
- 상황이 변해 더 이상 달성할 필요가 없습니다 : 내외부적 환경의 변화로 인해 해당 목표를 달성하는 것이 조직의 목표달성에 무의미한 경우 선택합니다.
- 목표를 달성하는 것이 불가한 상황이 발생했습니다 : 내외부적 환경의 변화로 인해 해당 목표를 달성하는 것이 불가능해진 경우 선택합니다.
5) 완료
목표를 달성한 상태입니다.
축하합니다, 목표를 달성하셨군요! 매니저에게 목표가 달성되었음을 알리고, 이번 목표달성 과정을 매니저와 함께 회고합니다. CLAP에서는 아래 내용을 중심으로 회고를 진행하는 것을 추천드립니다.
- 계획과 결과물의 차이, 그리고 그 원인은 무엇인가요?
- 예기치 않은 좋은 것(성공사례), 나쁜 것(실패사례)은 무엇인가요?
- 이번 목표달성을 통해 얻은 인사이트는 무엇인가요? 어떤 것은 계속하고, 어떤 것은 그만해야 하나요?
목표 종료 후 회고하는 방법
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